Назначение сайта
Сайт помогает оставить заявку на бытовую, социальную и организационную помощь пожилому человеку: разовый визит, уход на дому, сиделку в стационар, сиделку с проживанием и пакет семейного контроля.
Документы
Пользовательское соглашение
Правила использования сайта и сервиса бытовой и организационной помощи.
Что сервис не делает
- не оказывает медицинские услуги;
- не ставит диагнозы и не назначает лечение;
- не заменяет экстренные службы, врача, нотариуса, банк или государственный орган;
- не подписывает документы и не распоряжается деньгами без отдельного законного основания.
Заявка и стоимость
Отправка заявки не является заключением договора и не означает автоматическое назначение исполнителя. Координатор уточняет задачу, адрес, сроки, доступность исполнителя и стоимость. Работа начинается после подтверждения условий.
Оферта и правила
Клиент принимает публичную оферту и правила оказания услуг через отдельный чекбокс в форме заявки либо подписывает индивидуальный договор и приложение-заявку. Версия принятых документов, дата и технический источник заявки фиксируются в CRM.
Отчёт и коммуникация
После выполнения задачи семья получает короткий организационный отчёт. Фото, документы, чеки и иные материалы добавляются только при согласии семьи и самого человека, которому оказывается помощь.